作者：Ferryvc来源：凤凰资讯 日期：2017年9月13日 16:17
2017年9月9日，由上海趣致网络科技股份有限公司（以下简称趣致科技）举办的第三届“9.9 趣拿节”在上海悦达889正式拉开帷幕，趣致科技CEO殷珏辉与君联资本，赛富投资基金、源渡创投、建发集团、老鹰基金、远瞻资本等业内数十位知名合作伙伴、多家主流媒体、过千名现场观众共同见证了这一盛大时刻。随后，多位全国主流媒体资深记者对趣致科技CEO殷珏辉及君联资本董事总经理陈瑞、建发集团投资总监兼建发新兴公司总经理蔡晓帆进行特邀专访，针对以趣拿为代表的市场营销形态、企业合作模式、用户体验的市场价值等课题进行了深入探讨，迸出激烈的思想火花。
（9.9趣拿节上海活动现场）
“9.9趣拿节”是趣致科技举办的年度大型产品体验营销活动，旨在打破传统体验营销在传播上的封闭，让体验过程变得更加有趣，使产品体验营销成为一种具有体验价值和分享价值的全新传播方式。自2015年举办以来，“9.9趣拿节”凭着新颖的体验和时尚的节奏赢得了全国超过1500万用户的喜爱。趣致科技也不断结合新潮流、新趋势，以用户体验为中心，从产品投放、体验模式到互动环节对“9.9趣拿节”进行优化，为消费者带来体验营销的再次升级。本届趣拿节为期11天，以上海为核心，覆盖全国15个城市600多个终端，为全国用户带来全新智能营销体验新模式。
趣致科技CEO殷珏辉表示，智能化和大数据是趣拿的两大方向，依托于丰富的产品差异化数据积累，趣拿能够帮助企业更精准找到目标消费者，并实现营销效果的最大化。
（上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉女士）
记者：作为品牌和企业的掌航人，您如何界定“趣拿”？目前发展情况和前景如何？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：作为国内领先的移动服务提供商，趣拿自2013年成立至今已蓬勃发展4年，成立伊始就致力用营销新趋势改变当下广告状态，通过智能机器替代人力派发，打造线上-线下-线上的体验营销模式，用大数据的方式增加用户与品牌互动的深度，触动消费者体验式购物的敏感点，为传统广告行业注入新的活力。
当下市场产品属性各异，产品宣传不能只拘泥于传统广告一种形式。随着产品体验新营销方式的崛起，品牌与用户之间实现了深度沟通，用户数据也能实时掌握。所以趣拿打造了新型消费体验平台，用智能化设备替代人力，让用户主动领取，并通过这些互动设备开发更多符合现代年轻人喜好的趣味项目，构筑全新体验服务。
记者：目前市场上互联网企业有很多，您认为趣拿独特的优势是什么？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：目前，趣拿的服务模式是一个全新的方向，旨在打破品牌宣传中的信息孤岛，增加传播过程的体验价值和分享价值。趣拿以个性化体验模式改变了传统互动过程，实现了用户与品牌的深度沟通，并为数据搜集带来新发展。未来，我们期待进入更多消费者当中，打造更好的服务体验。
记者：目前，趣拿的发展取得了一些成就，但互联网行业更新换代快，您是否担心趣拿的模式被复制？您将来会采取哪些措施防止此类事情的发生？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：趣拿在这种新型产品体验模式方面已经占据了先发优势。趣拿作为一种全新的模式涉及范围复杂，需要考虑线上，线下、用户、点位等方方面面。相较于其他互联网行业，趣拿在整个过程中积累了丰富的经验和人才优势，这也是一个企业未来的核心竞争力。
互联网行业没有绝对的竞争优势，只有相对的竞争优势。趣拿一直坚持探索创新，致力于开发更符合潮流的体验方式，而且互联网是一个永不停息的行业，趣拿将面向未来作更多的准备，不断创新的同时保持学习的姿态。
记者：数据是衡量营销结果最直观的方式，“趣拿”是通过什么方式整合市场营销大数据，并实现精准反馈？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：大数据和智能互动是趣拿的两个主要方向。
一方面在传统广告模式下，消费者更多的是产生视觉或者听觉感受，他们与实际产品之间不会产生互动，但这种实际互动又关系到此后的用户行为、用户印象。趣拿和数据营销公司、数据分析公司进行合作，通过大量数据分析得出，当下用户的体验感受对以后的购买决策影响极大。
另一方面依托于大数据的积累，趣拿希望通过这个平台帮助企业精准的找到目标消费者，以实现更好的营销效果。在传统数据的基础上，趣拿大大丰富了产品差异化数据，并开发了新型数据分析模型，无论是产品体验、用户画像，还是市场洞察都同步提升。
记者：面对年轻消费者的个性化消费需求，“趣拿”有什么应对措施？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：趣拿非常注重年轻人的喜好，他们追求个性、新颖，能让他们印象深刻的东西必须极具特色。基于对年轻人需求的深刻洞察，趣拿采用娱乐化体系，以期与之实现良好的活动。通过有趣的方式收集用户数据，精准把握年轻群体的消费需求，以获得他们的认可。并制定用户计划，实时关注用户动态，通过多样化互动增加年轻群体的忠诚度和品牌粘性。
记者：趣拿的终端机与市面上其他竞品的终端机有什么差异，或有什么优势吗？
上海趣致网络科技股份有限公司CEO 殷珏辉：我们的终端机不仅智能，而且是不断升级的。
不同的城市、甚至城市中居住的用户，每天都在变化，他们并不是固定的使用一台体验机，通过他们与我们体验机的互动，可以形成一张非常清晰的用户特征网，当我们把所有这些用户特征形成的网组合在一起时，形成的数据量非常庞大、也非常具有分析性。这同时对体验机的要求非常高，它必须不断升级，更加智能化。
我们的体验机不是摆在商场或写字楼就不动了，我们每天都会有专业的团队去管理这些终端机，我们的智能系统也在不断升级，比如人脸识别、AI应用，现在投放的就是升级后的第三代机。未来我们也会有更新的智能机投放到市场上。
记者：您能否介绍一下君联资本的投资理念和近期的发展规划？
君联资本合伙人、董事总经理 陈瑞：君联资本主要专注于TMT消费、企业服务、医疗健康和文化产业等领域的投资，在这些领域投资项目超300亿。“事为先、人为重、积极主动的增值服务”一直是君联资本的投资理念。
记者：作为重要的投资方，是什么让君联资本选择与趣致科技牵手？
君联资本合伙人、董事总经理 陈瑞：我们仍然要从君联的投资理念说起，今天我们重点说趣拿。
事为先：趣拿属于TMT创新消费领域。众所周知，互动是TMT最大的特点，这种互动改变了人们的消费行为、人们与事物的连接方式。而趣拿是一个服务用户和品牌企业的平台，4年前趣拿就开发了新品推广的互联网机器，并将用户和品牌完美结合，这种创新模式对传统营销产生了极大的影响：用智能机器替代人力派发，提升整个推广过程的效率；用户可以随时随地与产品互动，企业可以随时随地进行推广；实现用户数据的及时反馈，企业能根据反馈的数据进行对产品进行调整；对消费者来说，能体验到花样趣拿的乐趣。趣拿的这种创新模式将给未来的营销服务带来新契机。
人为重：趣拿的团队后劲十足，具有务实精神。沟通的过程中，趣拿团队清晰的思路、高效的执行力给我们留下了很深的印象。
记者：我们了解到，厦门建发集团有限公司是“2016中国企业500强”榜单企业，多年位居福建省企业集团100强首位，那么，是什么原因让建发集团看好趣拿？您能不能为我们介绍一下建发集团近期的投资规划？
建发集团投资总监兼建发新兴公司总经理 蔡晓帆：建发集团这所以携手趣拿，源于二三十年前集团开设的项目经理窗口，积极引进外来资本并开始做产业投资。帮助创新、创业公司是当前市场投资的大趋势，建发集团为他们提供指导性评估，同时通过投资帮助这些团队实现业务、资本的成长。
建发集团不希望投资只停留在资金上，更希望在其他环节帮助被投资企业。未来，集团将通过扩大现有核心产业的投资、适度增强现有新兴产业投资、积极对现有其他投资企业进行资本运作，并尝试一些新领域投资，以实现核心产业品牌增值。
记者：听说趣拿的终端也进驻了建发旗下的商业地产，您认为趣拿与各类生活场景的结合，会带来哪些变化？
建发集团投资总监兼建发新兴公司总经理 蔡晓帆：生活场景是线下场景，而趣拿这个平台能有效的实现线上、线下联动，并形成用户数据，这些数据对线下的商场有指导作用。目前，商场最需要的就是线上与线下的场景互动，将更多的品牌更多的产品推荐给消费者，形成品牌粘性，实现商业价值的提升。
建发集团旗下拥有自己的房地产品牌，以及旅游酒店、会展中心等，我们遍布全国的产业不仅为用户提供新颖、生态的人居生活，也会主动向用户提供更多元化的体验。趣拿的线上线下双向体验形式及对当下用户的精准把握，能够让我们打造的用户体验更丰富。
记者：未来建发集团还会开展更多的新兴项目投资吗？您方便能为我们透露一下吗，谢谢？
建发集团投资总监兼建发新兴公司总经理 蔡晓帆：毋庸置疑，新兴投资项目一直是建发集团寻找的方向。建发集团将在扩大现有核心产业投资外，积极投资新兴领域，实现品牌价值与效益的增长。
为了提升消费者的产品体验，趣致科技利用人工智能技术对新一代FET做了诸多改进。比如新配置的AI摄像头，除了可以不间断识别用户领取行为模式，保证货柜的安全，还具有面部识别功能，为更多有趣互动玩法提供技术基础；高灵敏度的麦克风阵列，具备语言识别功能；而内置的运动传感器配合外置道具，不仅可以感知特定形状、重量的物品，更能精准抓取用户肢体动作，从而形成趣味十足的人机互动。
截止目前，趣拿体验营销平台包含趣拿APP和覆盖全国15个重点城市600多台的FET，平台用户已超过1500万，通过移动互联整合线上、线下互动式多元化营销，构筑了全新的体验网络，越来越受到商业地产及广大消费者的欢迎。
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